Rechtliches

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1. General; Scope of Application

These Trial Terms and Conditions (“Trial T&C”) apply specifically to the Bose x Endel 30-Day Free Trial Campaign (“Trial”). They supplement the General Terms and Conditions for the Endel App. In the event of any conflict, these Trial T&C prevail for the duration and scope of the Trial.

The Trial is provided by Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin, Germany (“Endel”). Endel provides services only to consumers within the meaning of § 13 BGB.

2. Subject Matter of the Trial

The Trial enables eligible new users who register via Bose’s promotional link to access Endel’s full premium functionality free of charge for 30 days (“Trial Period”). During the Trial Period:

• Users may access all premium features and modes of the Endel App without restriction.
• No credit card or payment method is required to activate or participate in the Trial.
• Users will not be automatically charged or enrolled in a paid subscription.

3. Registration and Account Creation

To participate, users must download the Endel App and, where prompted, create an Endel account (email and password). Account creation enables personalization, data syncing, and multi-device access as described in Endel’s General T&C.

No payment or billing information will be requested for this Trial.

4. Duration, End of Trial, and Cancellation

The Trial Period begins when the user activates the offer via the Bose promotional link and continues for 30 consecutive days.

• Users may discontinue use at any time, e.g., by deleting the Endel App or closing their account.
• After the Trial Period ends, users automatically continue on Endel’s free (freemium) version of the App, which provides limited access without charge.
• Users may opt in to a paid subscription at any time to regain full premium access.

5. Relationship to General Terms and Privacy Policy

All other provisions—including data protection, intellectual property, liability, acceptable use, and availability—are governed by Endel’s General Terms and Conditions and Privacy Policy.

6. Contact

Endel Sound GmbH
Sophienstraße 21, 10178 Berlin, Germany
Email: ask@endel.io

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Version: 1.0  |  Date: October 2025

These Trial T&C are campaign-specific and apply only to the Bose x Endel 30-Day Free Trial. For ongoing use of the Endel App, please refer to the General Terms and Conditions.

Endel Sound GmbH
Sophienstraße 21, 10178 Berlin

hi@endel.io

Geschäftsführer
Oleg Stavitsky und Vladislav Pinskij
Handelsregister
HRB 193158 B
Steuernummer
27/277/50346

Allgemeines; Geltungsbereich

 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) der Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin (nachfolgend auch „Endel“ oder „wir“) regeln die Benutzung der Endel-App (nachfolgend auch „App“) und das Vertragsverhältnis zwischen Endel einerseits und Dir (nachfolgend auch „Nutzer“, „Du“) andererseits. 

Beachte, dass für bestimmte von uns angebotene Dienste u. U. weitere AGB gelten. Auf solche weiteren Vertragsbedingungen weisen wir Dich jeweils gesondert hin. Im Falle eines Widerspruchs gehen die Regelungen solcher besonderen Vertragsbedingungen diesen AGB vor, es sei denn es ist ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Bitte lies diese AGB vor der Nutzung unserer App sorgfältig durch. Wenn Du unseren AGB nicht zustimmst, darfst Du unsere App nicht nutzen.

Die Anwendung von allgemeinen Geschäftsbedingungen der Nutzer oder sonstiger Vertragspartner ist ausgeschlossen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Nutzer oder sonstiger Vertragspartner werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

Zusätzlich gelten die Bestimmungen des Apple App Store („App Store“), Google Play
(„Google Play“) und Stripe.com („Stripe“), die der Nutzer mit dem Anbieter des App Store,
Google Play und Stripe vereinbart.

Endel stellt die Leistungen nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nur Nutzern zur Verfügung, die Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind.

Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

 

Funktionsbeschreibung

Die App stellt dir personalisierte, adaptive Klangumgebungen zur Verfügung, die Dir helfen sollen, dich zu entspannen, zu konzentrieren und zu schlafen. Zunächst einmal wird dir eine generische Soundumgebung angeboten. Du hast dann die Möglichkeit verschiedene Eingaben zu machen, um deinen Sound zu personalisieren. Die App reagiert auf Eingaben wie Tageszeit, Wetter, Herzfrequenz und Ort.

Für deine personalisierte Soundumgebung gibt es aktuell folgende Modi: 

Relaxmodus

Fokusmodus 

On the Go-Modus 

Schlafmodus 

Reports und Highlights

Wir informieren Dich periodisch, in der Regel einmal wöchentlich über deine wöchentlichen Highlights bei der Nutzung der App und zeigen dir statistische Auswertungen an.

Personalisierung

Zur Personalisierung kannst du folgende Berechtigungen erteilen:

Standortdaten; der App kann Zugriff auf Deine Standortdaten gewährt werden. Dafür muss die App ggf. das GPS, WLAN, Mobilfunknetz oder Sensoren Deines Gerätes verwenden.

Gesundheitsdaten; der App kann Zugriff auf Apple Health gewährt werden. Dadurch werden deine Herzfrequenz und deine Bewegungen zur Personalisierung genutzt. Bitte beachte, dass für eine möglichst personalisierte Klangumgebung Hardware von Drittanbietern erforderlich ist, z.B. eine Apple Watch zur Messung deiner Herzfrequenz. Die aktuell unterstützten Geräte werden dir in der App angezeigt.

Änderung des Angebots

Endel behält sich vor, sein Angebot zu ändern, zu erweitern oder bestimmte Leistungen einzustellen. Die von Dir bereits verbindlich bestellten Leistungen werden dadurch nicht berührt. Maßgeblich ist jeweils die bei Registrierung bzw. Buchung einer kostenpflichtigen Leistung aktuelle Leistungsbeschreibung in der App.

Preise und Zahlung

a. Zahlungsmodelle

Zur Nutzung der App bieten wir dir gegenwärtig folgende Zahlungsmodelle an:

 

• Monatliches Abonnement
• Jährliches Abonnement
• Lebenslänglicher Zugriff mit einmaliger Zahlung

Unsere aktuellen Preise findest Du hier.

b. Probe-Version

Der Download und die Nutzung der App sind zunächst für 7 Tage kostenlos (Probe-Version). Während dieser Zeit kannst Du sämtliche Funktionen der App ausprobieren und nutzen. Nach 7 Tagen endet die kostenlose Probe-Version.

c. Exklusives Angebot

Wenn du dich vor Beginn der Probe-Version entscheidest, ein zwölfmonatiges Abonnement abzuschließen, reduziert sich der Preis auf [●] („Exklusivangebot“).

d. Deine Zahlungen an uns entrichtest Du über den App Store, Google Play oder Stripe. Die Kosten für gebuchte kostenpflichtige Leistungen sind im Voraus zu erbringen und werden unmittelbar nach der Annahme der Bestellung durch Endel fällig. Die Kosten werden nur im Rahmen der Bezahlmöglichkeit des App Store, Google Play oder Stripe abgebucht. 

e. Die Zahlung für das Monats- oder Jahresabonnement, erfolgt periodisch im Voraus in Höhe des jeweils angegebenen Betrags. Falls Du Dich für den lebenslangen Zugriff entschieden hast, erfolgt die Abbuchung ebenfalls im Voraus und du erhältst einen zeitlich unbegrenzten Zugriff auf die Angebote der App.

Registrierung, Vertragsabschluss

a. Wir bieten unsere Leistungen allen natürlichen voll geschäftsfähigen Personen an (in der Regel musst Du mindestens 18 Jahre alt sein). 

b. Verträge, die Du abschließt, kommen ausschließlich zwischen Dir und Endel zustande. Die Buchung kostenpflichtiger Leistungen kommt erst durch die ausdrückliche Annahme einer von Dir abgegebenen Bestellung zustande. Die diesbezüglichen Angebote von uns in der App stellen insoweit nur Einladungen zur Abgabe von Bestellungen dar, die noch einer separaten Annahme durch Endel bedürfen.

c. Die Nutzung der App setzt voraus, dass Du diesen AGB für die gesamte Nutzung zustimmst.

d. Für die Nutzung sowohl des kostenlosen als auch des kostenpflichtigen Teils der App kann es sein, dass Du einen Account erstellen musst. Hierfür musst Du deine E-Mailadresse und ein Passwort angeben. 

e. Data syncing

Wenn Du ein Benutzerkonto erstellst, erhältst Du Zugang zu unserer Funktion zur Datensynchronisierung. Das heißt, dass wir Deine Gesundheitsdaten, die Laufzeit des Abonnements und die Plattform von der Du die App heruntergeladen hast (iOS, Android, etc.) mit Deinem Account verbinden. Dies wird es Dir ermöglichen, Deine personalisierte ENDEL Klangumgebung (wie oben ausgeführt) von unterschiedlichen Geräten auf unterschiedlichen Plattformen zu genießen.

f. Mithilfe Deines Accounts erfolgt auch die Zahlungsabwicklung über das App Store, Google
Play oder Stripe Zahlungssystem.  

Widerrufsrecht

 

Wenn Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist, steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht mit folgender Maßgabe zu:

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns 

 

Endel Sound GmbH, 

Sophienstraße 21, 

10178 Berlin, 

E-Mail: ask@endel.io

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Unser Verhältnis zu Dir; Pflichten des Nutzers

 

Du bist selbst dafür verantwortlich, die zur Nutzung unserer Dienste erforderliche Hardware und einen Internetzugang vorzuhalten.

Du darfst im Rahmen der Nutzung des Dienstes keine rechtswidrigen Handlungen vornehmen und/oder gegen anwendbare Gesetze verstoßen, insbesondere nicht:

Scraping- oder ähnlichen Techniken einsetzen, um Inhalte zusammenzustellen, zu einem anderen Zweck zu nutzen, erneut zu veröffentlichen oder auf andere Weise zu nutzen ohne schriftliche Erlaubnis von Endel;

Techniken einsetzen oder automatisierte oder anderweitige Dienste nutzen, die darauf angelegt sind, Nutzeraktivitäten falsch darzustellen, wie etwa durch die Nutzung von Bots, Botnetzen, Scripten, Apps, Plugins, Erweiterungen oder sonstigen automatisierten Mitteln zur Registrierung von Konten, zum Abspielen von Inhalt, zum Versand von Nachrichten, zum Posten von Kommentaren oder zur anderweitigen Handlungen;

Die von der App erstellten Sounds und Soundumgebung aufzeichnen, vervielfältigen, verändern, remixen oder anderweitig nutzen, bis auf das Anhören der Soundumgebung wie es ausdrücklich in diesen AGB erlaubt ist. 

Die Dienste von Endel dürfen nur mithilfe der durch Endel bereitgestellten App abgerufen werden. 

Schutzrechte und Deine Nutzungsrechte

 

Unsere App und alle damit zusammenhängende Software, Sounds, Musik, Datenbanken, Grafiken, Benutzeroberflächen, Designs sowie andere Inhalte, Bezeichnungen, Namen und Marken sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und anderer Schutzrechte geschützt. Im Verhältnis zu Dir gilt allein Endel als Inhaber und Berechtigter aller Rechte Geistigen Eigentums.

Unter der Bedingung der Einhaltung dieser AGB und der sonstigen anwendbaren Bestimmungen gewährt Endel Dir das nicht-ausschließliche und nicht übertragbare Recht, die App und die darin angebotenen Dienste (im Folgenden „Dienste“) wie von Endel erlaubt zu nutzen. Das Nutzungsrecht erlischt mit Ablauf der vereinbarten Nutzungsdauer und kann von Endel darüber hinaus in Bezug auf den kostenlosen Teil der App jederzeit beschränkt oder widerrufen werden. Der Nutzer ist insbesondere nicht berechtigt, (i) die App oder seinen Zugang Dritten zu überlassen, insbesondere zu vermieten, zu verleihen, zu reproduzieren, weiterzuverkaufen oder in sonstiger Weise zu vertreiben oder weiterzugeben; (ii) die App oder die Dienste zur Entwicklung anderer Leistungen zu nutzen; (iii) Funktionalitäten der App oder der Dienste, für die ihm keine Nutzungsrechte eingeräumt wurden, zu aktivieren und zu nutzen; (iv) den Quellcode der App zu ändern, zu übersetzen, zu vervielfältigen, zu dekompilieren, seine Funktionen zu untersuchen, außer soweit gesetzlich zwingend zulässig; (v) rechtliche Hinweise insbesondere auf gewerbliche Schutzrechte zu entfernen, zu verdecken oder zu ändern.

Vertraulichkeit; Datenschutz

 

Jede Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter strenger Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen kannst Du unserer Datenschutzerklärung [https://endel.zendesk.com/hc/articles/360003562619] entnehmen Die Erhebung und Verwendung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund des zwischen Dir und uns geschlossenen Vertrages sowie erforderlichenfalls der von Dir eingeholten Einwilligung.

Endel verpflichtet sich, sämtliche Informationen, die ihr im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der App zugänglich werden, streng vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Einklang mit den einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen weiterzugeben.

Gewährleistung; Verfügbarkeit

 

Die App wird mit einer jährlichen Verfügbarkeit von 90,00 % bereitgestellt. Von der vorgenannten Verfügbarkeit ausgenommen sind (a) Zeiten der Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartungen an der App; (b) Zeiten der Nichtverfügbarkeit aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Endel liegen, einschließlich höherer Gewalt, sowie (c) Zeiten der Nichtverfügbarkeit, sofern und soweit diese durch den Nutzer verursacht wurden.

Haftung 

 

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Endel, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Endel, haftet Endel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, im Falle der Übernahme einer Garantie durch Endel, oder der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden durch Endel, einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Endel haftet Endel nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Soweit Endel Leistungen entgeltfrei erbringt, haftet Endel neben der Haftung nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes a. nur bei grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden.

Vorstehende Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Endel, insbesondere zugunsten der Anteilseigner, Mitarbeiter, Vertreter, Organe und deren Mitglieder, was deren persönliche Haftung betrifft.

Laufzeit und Kündigung

 

Der Vertrag zwischen Endel und dem Nutzer hat grundsätzlich eine befristete Laufzeit, es sei denn es wurde die Option des lebenslangen Zugriffs gewählt. Abonnements (z.B. Monats- oder Jahresabonnements) verlängern sich nach Ablauf automatisch jeweils um den ursprünglichen Zeitraum, wenn sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden.

Die Probe-Version von Endel kann der Nutzer jederzeit kündigen, indem er die App von seinem Gerät löscht. Das Exklusivangebot kann bis zum Ablauf der Probe-Version gekündigt werden.

Kündigungen können über die Einstellungen des App Stores, Google Play oder unserer Endel
App, bzw. unsere Homepage vorgenommen werden. Um Deine Abonnements zu verwalten,
geh bitte in die Account Einstellungen des App Store, Google Play oder unserer Endel App,
bzw. unserer Homepage und wähle die Liste deiner aktiven Abonnements aus. Dort kannst Du
Dein Abonnement kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt. Wir behalten uns insbesondere vor, bei dem Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder sonstigen Vertragsverletzungen die Nutzung vorübergehend zu sperren und im Falle eines begründeten Verdachts den Vertrag (soweit möglich und zumutbar nach vorheriger Abmahnung) zur kündigen. 

Änderung der Leistungen und der AGB

 

Leistungsänderungen: Wir behalten uns vor, die von uns angebotenen Dienste jederzeit zu ändern, einzuschränken und einzustellen, außer dies ist für die Nutzer nicht zumutbar. Wir behalten uns weiterhin vor, die Dienste anzupassen oder zu ändern, soweit 

die Änderungen oder Anpassungen lediglich vorteilhaft für die Nutzer sind, oder

die Änderungen oder Anpassungen erforderlich sind, um eine Übereinstimmung mit geltendem Recht herzustellen, vor allem auch, wenn sich die geltende Rechtslage ändert, oder um einem Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachzukommen, oder 

wenn die Änderungen oder Anpassungen ohne wesentlichen Einfluss auf Funktionen der Dienste oder rein technischer oder organisatorischer Art sind.

Änderungen der AGB: Wir behalten uns weiter vor, unsere AGB jederzeit zu ändern, außer dies ist für die Nutzer nicht zumutbar. Im Falle einer Änderung der AGB werden wir Dir die Änderungen mindestens 4 Wochen mittels einer Push-Benachrichtigung innerhalb der App oder via E-Mail mitteilen. Widersprichst Du innerhalb dieser 4-Wochen-Frist nicht und öffnest die App erneut, gelten die geänderten AGB mit Wirkung für die Zukunft als angenommen und werden zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Wir werden Dich in der Mitteilung, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Wirkung des Schweigens und die Bedeutung der 4-Wochenfrist hinweisen.

Wir behalten uns darüber hinaus vor, die AGB anzupassen oder zu ändern, soweit 

die Änderungen oder Anpassungen lediglich vorteilhaft für die registrierten Nutzer sind, oder

die Änderungen oder Anpassungen erforderlich sind, um eine Übereinstimmung mit geltendem Recht herzustellen, vor allem auch, wenn sich die geltende Rechtslage ändert, oder um einem Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachzukommen, 

wenn die Änderungen oder Anpassungen ohne wesentlichen Einfluss auf Funktionen der Dienste oder rein technischer oder organisatorischer Art sind, oder

Endel zusätzliche, gänzlich neue Dienste oder Leistungen betrifft, die einer Beschreibung in den AGB bedürfen, es sei denn dass dies für das laufende Nutzungsverhältnis nachteilig wäre.

Sonstige Bestimmungen

 

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Sofern der Nutzer Verbraucher ist, steht ihm ungeachtet dessen nach Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) 593/2008 auch der Schutz der zwingenden Bestimmungen desjenigen Rechts zu, das ohne diese Klausel anzuwenden wäre.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die AGB im Übrigen wirksam. Im Falle einer solchen Unwirksamkeit wird die unwirksame Regelung durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt.

Hinweise zur Streitbeilegung: Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen an diesen auch nicht teil. Auf der europäischen Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten http://ec.europa.eu/consumers/odr/ sind Informationen über eine alternative Beilegung von Streitigkeiten aufgeführt (Hinweis: Wir nehmen an diesem Programm z.Zt. nicht teil).

 

Version: 1.2; Datum: 07. Oktober 2020

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin, ask@endel.io 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

 

______________________  

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Allgemeine Informationen

 

Wir, die Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin (im Folgenden auch „Endel“) erheben und Verarbeiten Deine Personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Endel-App (im Folgenden auch „App“) und sind „Verantwortliche“ im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

 

Begriffsbestimmungen

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine lebende Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch die Zuordnung zu einer Kennung, wie etwa einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten oder einer Online-Kennung.

 

Verarbeitung, Verarbeiten, Verarbeitet bezieht sich auf jeden Vorgang im Zusammenhang mit Personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, die Offenlegung oder jede sonstige Art der Nutzung.

 

Für uns ist der Schutz und die Vertraulichkeit Deiner Daten sehr wichtig. Wir Verarbeiten Deine Daten daher nur, soweit dies zur Erbringung der von Dir angeforderten Leistungen der App erforderlich ist, Du in die Verarbeitung eingewilligt hast oder wir sonst gesetzlich dazu befugt sind.

 

Falls Du Fragen, Anregungen oder Kommentare hast, kannst Du Dich gerne an die Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin wenden unter: E-Mail: ask@endel.io.

 

Welche Daten erheben wir von Dir und zu welchem Zweck? 

a. Informationen, die beim Download erhoben werden

Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den App Store übermittelt, insbesondere können dabei Deine Apple ID, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarte, Bankverbindung) sowie Deine individuelle Gerätekennziffer Verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store oder das jeweilige Zahlungssystem (z.B. Stripe) und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.

b. Informationen, die bei der Nutzung der App automatisch erhoben werden

Im Rahmen Deiner Nutzung der App erheben wir bestimmte Daten automatisch, die für die Nutzung der App erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Dein Gerätemodell, die Systemversion und die IP-Adresse Deines Mobilgeräts.

Diese Daten werden automatisch von uns verarbeitet, (1) um Dir die App und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen; (2) die Funktionen und Leistungsmerkmale der App zu verbessern und (3) Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen. Diese Verarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten und einen interessengerechten Dienst anbieten zu können.

c. Erstellung eines Nutzeraccounts (Registrierung) und Anmeldung

Für die Nutzung der App wirst Du einen Nutzeraccount erstellen müssen. Hierfür ist die Angabe Deiner E-Mailadresse erforderlich („Pflichtangaben“). Die Pflichtangaben ermöglichen und gewährleisten Dir den Zugang und die Verwaltung Deines Nutzeraccounts. Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung sind mit einem Sternchen gekennzeichnet und für den Abschluss des Nutzungsvertrages erforderlich. Wenn Du diese Pflichtangaben nicht angibst, kannst Du keinen Nutzeraccount erstellen. Die Erstellung des Nutzeraccounts erfolgt nach der Eingabe der Pflichtangaben.

Darüber hinaus kannst Du freiwillig im Rahmen der Registrierung dein Geburtsdatum angeben.

Die Pflichtangaben verwenden wir, um Dich beim Login zu authentifizieren und Anfragen zur Rücksetzung Deines Passwortes nachzugehen. Die von Dir im Rahmen der Registrierung oder einer Anmeldung eingegebenen Daten werden von uns Verarbeitet und verwendet, um (1) Deine Berechtigung zur Verwaltung des Nutzeraccounts zu verifizieren; (2) die Nutzungsbedingungen der App sowie alle damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen und (3) mit Dir in Kontakt zu treten, um Dir technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsmeldungen oder andere Nachrichten, die etwa die Verwaltung des Nutzeraccounts betreffen, senden zu können.

Diese Verarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO daran haben, die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App zu gewährleisten.

Registrierung und log-in mit Facebook Connect

Facebook Connect erleichtert es Dir, Dich zu registrieren und Dich in Deinen Account einzuloggen. Anstelle die erforderlichen Informationen einzugeben, kannst Du Dich über Facebook einloggen. Du wirst auf die Facebook Seite weitergeleitet, um Deine Informationen dort einzugeben.

Die Registrierung auf diese Art verknüpft Dein Benutzerkonto mit Deinem Facebook-Profil. Wir erhalten von Facebook Personenbezogene Daten über Dich, nämlich Deine E-Mail-Adresse und Deinen Namen. Wir verwenden diese Personenbezogenen Daten nur, um Dich bei der Registrierung und Anmeldung zu identifizieren. Diese Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO gerechtfertigt.

Facebook erhält von uns auch Daten über Dich. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der App keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten oder deren Nutzung durch Facebook haben. Weitere Informationen dazu findest Du in der Datenschutzerklärung von Facebook. Wenn Du nicht möchtest, dass Daten über Facebook Connect erfasst werden, verwende bitte nicht die Funktion Facebook Connect.

d. Datensynchronisation: Verknüpfung bestimmter personenbezogener Daten mit Deinem Konto

Wenn Du ein Benutzerkonto erstellst, erhältst Du Zugang zu unserer Funktion zur Datensynchronisierung. Das heißt, dass wir Deine Gesundheitsdaten, die Laufzeit des Abonnements und die Plattform von der Du die App heruntergeladen hast (iOS, Android, etc.) mit Deinem Account verbinden. Dies wird es Dir ermöglichen, Deine personalisierte ENDEL Klangumgebung (wie unten ausgeführt) von unterschiedlichen Geräten auf unterschiedlichen Plattformen zu genießen.

Diese Verarbeitung wird dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO für die Nutzung der App erforderlich ist oder (2) wir ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1  Satz 1 lit. f DSGVO an der Sicherstellung der Funktionalität und des fehlerfreien Betriebs der App haben.

e. Generischer Modus

Wenn Du die App nutzt ohne weitere Daten zur Verfügung zu stellen oder Freigaben zu erteilen dann verarbeiten wir keine Personenbezogenen Daten um Dir eine personalisierte Soundumgebung zu erstellen. Du erhältst dann eine generische Soundumgebung.

f. Personalisierte Soundumgebung

Wenn Du deine Soundumgebung personalisieren möchtest, kannst Du diverse Informationen, freigeben und diese Freigaben verwalten. Dazu zählen zum Beispiel Deine Herzfrequenz und Dein Standort.

Der App können folgende Berechtigungen erteilt werden:

• Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um Deine Eingaben auf unseren Servern zu speichern.
• Standortdaten: Durch die Verarbeitung Deiner Standortdaten kann die App durch Einbezug der Wetter und Zeitdaten Deine Soundumgebung personalisieren.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes, insbesondere zur Erbringung der Funktionalität der App und der in den AGB genannten Leistungen. Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist. 

Des Weiteren kannst Du folgende Berechtigungen erteilen:

• Herzfrequenz: Durch die Verarbeitung Deiner Herzfrequenz kann die App Dir personalisierte Soundumgebungen erstellen.
• Bewegungsdaten: Durch die Verarbeitung Deiner Bewegungsdaten, insbesondere Deiner Trittfrequenz und Deiner Schrittanzahl and -geschwindigkeit, kann die App Dir personalisierte Soundumgebungen erstellen.

Wenn Du diese Berechtigungen erteilst, Verarbeiten wir Deine Personenbezogenen Daten um dir Personalisierte Soundumgebungen anzubieten auf der Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Du bist nicht dazu verpflichtet, Deine Personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ebenso ist die Nutzung unserer App und der damit verbundenen Dienstleistungen freiwillig. Falls Du uns die erforderlichen Daten jedoch nicht bereitstellen möchtest, können wir die genannten Funktionalitäten und Leistungen nicht für Dich erbringen.

Bitte beachte, dass beim Einsatz von Drittanbieter-Hardware wie z.B. einer Apple Watch, die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters gelten.

g. Reports und Highlights

Wir informieren Dich periodisch, in der Regel einmal wöchentlich über deine wöchentlichen Highlights bei der Nutzung der App und zeigen dir statistische Auswertungen an. Dazu Verarbeiten wir Daten über Deine Aktivität in der App. Dies ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist.

h. Zahlungen

Für die Zahlungsabwicklung werden ausschließlich die zahlungsrelevanten Daten an Apple
Pay, Google Play und Stripe übermittelt. Dies ist dadurch gerechtfertigt, dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Nutzung der App erforderlich ist.

i. Werbung und Newsletter

Mit Deiner Zustimmung kannst Du Dir von uns Werbung und unseren Newsletter zusenden lassen, in dem Du Informationen über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen sowie weitere relevante Informationen findest. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Wir speichern Deine E-Mailadresse solange, wie Du zustimmst, Informationen von uns zu erhalten.

Du kannst Dich jederzeit vom Erhalt unseres Newsletters abmelden, indem Du auf den Link, der in jedem Newsletter enthalten ist, klickst.

 

Wo wir Deine Daten speichern, wer Zugang zu Deinen Daten hat

Deine Daten speichern wir auf Deinem Gerät und auf Servern unseres IT Dienstleisters Amazon Web Services SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg. Die Verarbeitung erfolgt nur in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. 

 

Wenn Du Facebook Connect für die Registrierung und die Anmeldung Deines Accounts nutzt, werden Deine Personenbezogenen Daten zu Facebook, Inc 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025 in den Vereinigen Staaten von Amerika übertragen. Der Datentransfer in die USA ist durch einen Angemessenheitsbeschluss auf Grundlage des EU-US Privacy Shield gesichert.

 

Analysetools

Endel beauftragt teilweise Drittanbieter mit der Erbringung von Dienstleistungen und zur Analyse und Auswertung von Daten. Die Verarbeitung erfolgt nur in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Im Einzelnen nutzen wir folgende Tools:

a. Amplitude

Wir nutzen den Webanalysedienst Amplitude der Amplitude, Inc., 631 Howard St., Floor 3, San Francisco, CA 94107, USA um Nutzerzugriffe auszuwerten. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Nutzer persönlich zu identifizieren und nicht mit Personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die erhobenen Informationen werden auf einem Server in den USA gespeichert. Die Datenschutzerklärung von Amplitude finden Sie hier: https://amplitude.com/privacy. Die Übermittlung in die USA ist gesichert durch einen Angemessenheitsbeschluss auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield.

b. Adjust

Wir nutzen den Analyse Service Adjust von der Adjust GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin, um die Benutzerinteraktionen mit der App in Echtzeit zu verfolgen und die Leistung von Marketingkampagnen zu analysieren. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden nicht zur persönlichen Identifizierung des Nutzers verwendet und nicht ohne die gesonderte Zustimmung der betroffenen Person mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Adjust’s Datenschutzerklärung findest Du hier: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/. Jede Datenübertragung in die USA wird durch einen Angemessenheitsbeschluss auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield sichergestellt.

c. Apptimize

Wir nutzen den Service Apptimize von Apptimize, Inc., 330 Townsend St Suite 234, San Francisco, CA 94107, USA, um das Verhalten unserer Nutzer via A/B-Testing zu analysieren. Wir können Dir in unserer App einen leicht variierten Inhalt anzeigen, abhängig von der Profilzuordnung. Auf dieser Weise können wir unser Angebot analysieren, regelmäßig verbessern und für Dich als Nutzer interessanter machen. Jede Datenübertragung in die USA wird durch einen Angemessenheitsbeschluss auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield sichergestellt.

d. Google Firebase

Wir nutzen den Service Google Firebase von Google LLC, 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA zur Ausspielung von Push-Mitteilungen.
Dazu wird ein sogenanntes Device-Token von Apple zugeteilt. Zweck deren Verwendung durch uns ist allein die Erbringung der Push-Services. Es handelt sich hierbei um verschlüsselte, anonymisierte Geräte-IDs. Die Übermittlung in die USA ist gesichert durch einen Angemessenheitsbeschluss auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield.

e. Crashlytics

Wir arbeiten mit Crashlytics Inc. (“Crashlytics”), einem Dienst von Google LLC, der Nutzerdaten sammelt, wenn Nutzer Endel verwenden. Crashlytics sammelt Daten zur App-Verwendung speziell in Bezug auf Systemabstürze und Fehler. Dabei werden Informationen zum Gerät, zu der App-Version, die installiert ist, sowie andere Informationen verwendet, die helfen können, Fehler zu beheben, vor allem in Bezug auf die Soft- und Hardware des Nutzers. Die Übermittlung in die USA ist gesichert durch einen Angemessenheitsbeschluss auf der Grundlage des EU-US Privacy Shield.

f. Plug-Ins

Wir setzen derzeit die Social-Media-Plug-ins von Facebook und Spotify ein. Wir eröffnen Dir die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Bei der Verwendung der Plug-Ins werden gegebenenfalls Deine Daten an den jeweiligen Plug-In-Anbieter übermittelt.

g. Mailchimp

Wir versenden unseren Newsletter mit „Mailchimp“, einer Newsletter-Versandplattform der Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp organisiert und analysiert die Verteilung von Newslettern. Wenn du eine von Mailchimp gesendete E-Mail öffnest, wird eine in der E-Mail enthaltene Datei (Web Beacon genannt) mit den Servern von Mailchimp in den USA verbunden. So können wir feststellen, ob ein Newsletter geöffnet wurde und auf welche Links du darin klickst. Zusätzlich werden technische Informationen gesammelt (z. B. der Abrufzeitpunkt, die IP-Adresse, der Browsertyp und das Betriebssystem). Die Daten werden für die statistische Analyse unserer Newsletter-Kampagne verwendet. Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp findest du unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Wenn du nicht möchtest, dass deine Nutzung des Newsletters von Mailchimp analysiert wird, kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter jederzeit abbestellen.

h. Push-Benachrichtigungen

Für Push-Benachrichtigungen verwenden wir die Technologie des Anbieters OneSignal in der 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA. Wir verwenden "OneSignal", um Push-Benachrichtigungen and dich zu senden und dich über die Benachrichtigungen über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Der Anbieter verarbeitet deine personenbezogene Daten, anhand derer Rückschlüsse auf dein Nutzerverhalten gezogen werden können, beispielsweise auf deine Reaktionen auf Push-Benachrichtigungen. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Datenschutzbestimmungen von OneSignal findest du unter: https://onesignal.com/privacy_policy.

 

Wie lange Deine Daten gespeichert werden und wie Du sie löschen kannst

Wir speichern Deine Daten grundsätzlich nur für den Zeitraum, für den Du die App nutzt und sie für die Erfüllung des Zweckes, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nötig sind. Falls zutreffend, speichern wir Deine Daten solange wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. aus steuerlichen Gründen.

Du kannst Deine Daten löschen, indem Du dies in Deinen Einstellungen vornimmst. Damit werden unwiderruflich alle Deine Daten aus unseren Datenbanken gelöscht. 

 

Welche weiteren Rechte Du als Nutzer hast 

Du hast je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls die folgenden Rechte:

• Das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), 
• Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), 
• Das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), 
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), 
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde unbeschadet des Rechts auf anderweitige Rechtsbehelfe (Art. 77 DSGVO)

 

Zusätzlich hierzu steht Dir das Recht zu, der Verarbeitung Deiner Personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung oder um unser berechtigtes Interesse zu verfolgen jederzeit zu widersprechen.

 

Du kannst (i) die oben genannten Rechte ausüben oder (ii) Fragen stellen oder (iii) Beschwerde gegen die durch uns erfolgende Verarbeitung Deiner Personenbezogenen Daten einlegen, indem Du uns, wie oben angegeben, kontaktierst.

 

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest Du auf unserer Webseite unter https://endel.zendesk.com/hc/articles/360003562619.

 

Bei Fragen, Anregungen oder Kommentaren zum Thema Datenschutz kannst Du Dich gerne an uns wenden. Kontaktinformationen:  Endel Sound GmbH, Sophienstraße 21, 10178 Berlin, E-Mail: ask@endel.io 

 

Version 1.3;  Datum: 29. April 2021